De Unique Buying Reasons (UBR’s) vloeien voort uit de behoeften en verlangens van jouw klanten. Maar hoe kom je erachter wat deze redenen zijn? Hier zijn enkele strategieën om dit te achterhalen:
1. Klantfeedback: Vraag jouw klanten om reviews te schrijven over jouw producten, bedrijf of diensten. Hun ervaringen kunnen waardevolle inzichten bieden.
2. Enquêtes: Stuur enquêtes naar jouw klanten om te begrijpen welke diensten of producten het populairst zijn, wat hun aankoopmotieven zijn en waarom ze voor jou kiezen in plaats van de concurrentie.
3. Interviews: Voer interviews met klanten om dieper in te gaan op hun beslissingsprocessen en ervaringen met jouw bedrijf.
4. Actieve feedback: Vraag klanten om feedback na een aankoop of interactie met jouw bedrijf. Deze directe input kan cruciaal zijn voor het begrijpen van hun perspectieven.
5. Aanbevelingen: Ontdek hoe klanten jouw bedrijf aan vrienden zouden aanbevelen en wat hen aantrekt tot jouw service.
6. Service-ervaring: Evalueer hoe klanten jouw service ervaren, van het eerste contactpunt tot de voltooiing van hun aankoop.
Toepassen van UBR’s
Wanneer je eenmaal de Unique Buying Reasons hebt geïdentificeerd, is het belangrijk om deze op de juiste momenten te benadrukken, vooral wanneer klanten aarzelen om een product te kopen of contact op te nemen. Plaats UBR’s op productpagina’s, landingspagina’s en contactpagina’s om klanten dat extra duwtje te geven om tot actie over te gaan.
Benieuwd naar de Unique Buying Reasons van jouw bedrijf? Neem vandaag nog contact met ons op via telefoon: 539213, mobiel: +597 8901362, of WhatsApp: +597 8901362. Of stuur ons een e-mail op info@ditrichgroup.com om te ontdekken hoe wij jouw bedrijf kunnen helpen schitteren.
